Software de gestión de mantenimiento para edificios e instalaciones
La gestión del mantenimiento de edificios e instalaciones requiere hoy una visión global, basada en datos fiables y procesos bien definidos.
Un software de gestión de mantenimiento especializado permite centralizar la información de activos, proveedores y servicios, facilitando el seguimiento del mantenimiento correctivo y programado, así como la toma de decisiones estratégicas apoyadas en información contrastada y trazable. Se trata de un GMAO orientado a edificios e instalaciones, donde la trazabilidad y la coordinación entre perfiles es clave.
Gestión integral del mantenimiento de edificios
Gestionar el mantenimiento de edificios exige visibilidad, control y coordinación: resolver incidencias, planificar el preventivo, supervisar proveedores y asegurar el cumplimiento de compromisos de servicio. Para que funcione, la información debe estar centralizada y ser accesible para todos los perfiles implicados.
FAMA permite una gestión integral del mantenimiento (correctivo y programado) y actúa como canal de comunicación entre usuarios internos, gestores de Facility Management y proveedores. Así se registran y resuelven incidencias con trazabilidad, se cargan planes y alertas de mantenimiento y se controlan ANS/SLA mediante indicadores por proveedor y servicio, funcionando como GMAO para el mantenimiento de edificios.
El software de gestión de mantenimiento de FAMA está diseñado específicamente para entornos de edificación e instalaciones técnicas, permitiendo centralizar toda la información asociada al mantenimiento desde una única plataforma. De este modo, las organizaciones pueden planificar, ejecutar y supervisar tanto el mantenimiento correctivo como el mantenimiento programado con total trazabilidad.
Control del mantenimiento correctivo y programado
El sistema permite gestionar de forma estructurada las incidencias que se producen en los edificios, independientemente de su tipología o ubicación, generando información clave para analizar volúmenes, tiempos de resolución y cargas por proveedor o servicio.
- Cuántas incidencias se han producido en un centro o área concreta
- El periodo medio de resolución
- Las incidencias pendientes por proveedor o servicio
- La evolución histórica por meses o años
Además, el software de gestión del mantenimiento o un GMAO incorpora planes y gamas de mantenimiento programado, con alarmas automatizadas que ayudan a garantizar el cumplimiento de la normativa técnico-legal aplicable, como RITE, RIPCI, REBT o RAT, entre otras.
Información fiable para el control de costes y decisiones
Uno de los principales retos en el mantenimiento de instalaciones es disponer de información fiable para analizar el gasto y orientar decisiones estratégicas. El sistema de gestión de mantenimiento integral de FAMA centraliza los costes asociados a activos, contratos y proveedores, facilitando el control presupuestario y la detección de desviaciones.
Esto permite responder con datos objetivos a preguntas clave como si los importes facturados por los proveedores se corresponden realmente con los servicios definidos en los pliegos o acuerdos contractuales.
Seguimiento de proveedores y acuerdos de nivel de servicio
El programa de gestión de mantenimiento incorpora indicadores asociados a los acuerdos de nivel de servicio (ANS / SLA), facilitando el seguimiento del cumplimiento por parte de cada proveedor.
La plataforma actúa como canal de comunicación entre clientes internos, gestores de Facility Management y proveedores, a través de APP y portal web, garantizando una gestión ordenada de solicitudes, incidencias y trabajos realizados.
Gestión de activos, materiales y stocks
El software para gestión de mantenimiento de FAMA no solo controla incidencias y trabajos, sino que también integra la gestión automatizada de almacenes de materiales, permitiendo controlar stocks, consumos y reposiciones asociados a las tareas de mantenimiento.
Esta funcionalidad contribuye a optimizar recursos, reducir costes innecesarios y mejorar la planificación operativa en edificios e instalaciones complejas.
Una solución pensada para mantenimiento y servicios generales
FAMA ofrece un software de gestión integral del mantenimiento orientado a organizaciones que necesitan gobernar sus edificios con rigor, transparencia y control. Una solución que responde a las necesidades reales del mantenimiento y los servicios generales, apoyándose en datos fiables, procesos estructurados y una visión a largo plazo del activo.
Nos adaptamos a las necesidades de tu sector
Desde edificios públicos hasta redes de transporte o entornos sanitarios, la gestión del mantenimiento exige trazabilidad, control de proveedores y cumplimiento normativo con datos fiables.
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Infraestructuras distribuidas y alta disponibilidad.
Planifica preventivo y controla tiempos de resolución.
¿Por qué FAMA?
FAMA es un aliado tecnológico especializado en la gestión integral de activos e infraestructuras, con una trayectoria consolidada en organizaciones públicas y privadas que requieren control, trazabilidad y fiabilidad en la gestión de sus edificios y servicios.
Automatización y gestión centralizada e integrada de los diferentes aspectos relativos al ámbito de la sostenibilidad.
Gestión de forma centralizada e integrada de la Coordinación de Actividades Empresariales (CAE) y otros aspectos de Prevención de Riesgos Laborales (PRL).
Respuesta integral de Facility Management para el control y la gestión centralizada de edificios, espacios, activos, mantenimiento, servicios, CAE y sostenibilidad..
FAMA AFM ›
FAQS
Es una solución que centraliza la gestión del mantenimiento de activos e instalaciones, permitiendo registrar y priorizar incidencias, planificar el mantenimiento programado, supervisar proveedores y disponer de trazabilidad e histórico para controlar la operación.
Sirve para organizar el mantenimiento correctivo y programado en entornos de edificación: mejorar la visibilidad de incidencias por centro o área, controlar tiempos de resolución, hacer seguimiento de proveedores y disponer de información fiable para la toma de decisiones.
El correctivo actúa cuando ya existe una incidencia o fallo. El programado (según planes y gamas) anticipa revisiones y tareas periódicas para reducir riesgos y ayudar a cumplir con requisitos técnico-legales aplicables a las instalaciones.
FAMA permite el control de indicadores asociados a ANS/SLA y ofrece visibilidad de incidencias pendientes por proveedor, además de un canal de comunicación (app/portal) para gestionar solicitudes y seguimiento entre las partes implicadas.
No. En FAMA, la organización mantiene en todo momento la propiedad exclusiva de los datos de mantenimiento. Los proveedores acceden a la información únicamente durante la prestación del servicio, lo que permite conservar el histórico completo de las instalaciones, incluso ante cambios de proveedor, y asegurar trazabilidad y continuidad en la gestión.
FAMA aporta información para contrastar lo que se está pagando a los proveedores con los servicios especificados en pliegos, al centralizar solicitudes, incidencias y el seguimiento operativo del mantenimiento.
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