La gestión integral de instalaciones en edificios requiere una visión unificada de todo lo que sostiene la operación diaria: inmuebles, espacios, activos, servicios y la información asociada. Contar con un marco común de gestión ayuda a centralizar datos, coordinar equipos y mantener la trazabilidad necesaria para controlar costos, reforzar el cumplimiento normativo y asegurar continuidad operativa.

FAMA aborda la gestión de instalaciones como un entorno transversal que conecta ámbitos clave como mantenimiento y servicios generalescontratos, gestión de espaciossustentabilidad y REPSE (Registro de Prestadoras de Servicios Especializados u Obras Especializadas) de manera que la organización dispone de una base sólida para planificar, coordinar y supervisar lo que ocurre en sus edificios con información confiable y accesible.

Una plataforma para la gestión integral de las instalaciones

La plataforma de gestión de instalaciones de FAMA está diseñada para ofrecer una visión unificada de los edificios y sus servicios. Desde una sola solución, las empresas pueden coordinar la operación de las instalaciones, integrando información proveniente de distintas áreas funcionales.

Este enfoque permite pasar de una gestión fragmentada a una gestión integral de instalaciones, donde los datos se convierten en una herramienta clave para el control operativo y la toma de decisiones estratégicas.

Administración de servicios, activos y proveedores

La gestión de instalaciones implica coordinar a distintos usuarios y servicios: equipos internos, ocupantes y proveedores externos que participan en mantenimiento, limpieza, seguridad o servicios auxiliares. FAMA facilita esta coordinación al centralizar la información y estructurar los procesos asociados a la operación del edificio. La plataforma permite:

  • Contar con una visión consolidada de los servicios activos.
  • Supervisar la actividad de los proveedores.
  • Mantener un historial trazable de lo ocurrido en las instalaciones.

Todo ello con el objetivo de mejorar el control, la transparencia y la continuidad operativa.

Gestión de instalaciones orientada a edificios y entornos complejos

FAMA está enfocada a la gestión de instalaciones en edificios, adaptándose a entornos con múltiples sedes, usos y tipos. La solución permite organizar la información de las instalaciones, sus espacios y activos, aportando una base sólida para la operación diaria.

Este enfoque resulta especialmente relevante en empresas con edificios complejos, donde la coordinación entre áreas y servicios es fundamental para asegurar un funcionamiento adecuado.

Información confiable para el control y la toma de decisiones

Uno de los principales retos en la gestión integral de instalaciones es disponer de información confiable y accesible. FAMA centraliza los datos operativos de las instalaciones, facilitando el análisis y la supervisión continua.

La plataforma aporta reportes y cuadros de mando que permiten:

  • Analizar la actividad de las instalaciones.
  • Identificar desviaciones.
  • Apoyar la toma de decisiones estratégicas a medio y largo plazo.

Nos adaptamos a las necesidades de tu sector

La gestión integral de instalaciones presenta retos específicos según el sector y el tipo de edificio. FAMA ofrece una solución flexible, capaz de adaptarse a distintos contextos organizativos.

Instalaciones de salud

Mantenimiento en entornos críticos de hospitales y clínicas.
Prioriza incidencias y asegura continuidad operativa.

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Retail

Red de tiendas y activos en varias ubicaciones.
Centraliza incidencias y estandariza la gestión de proveedores.

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Sector asegurador y mutuas

Edificios corporativos y centros de atención.
Control de costes, ANS/SLA y cumplimiento normativo.

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Transportes

Infraestructuras distribuidas y con alta disponibilidad.
Planifica mantenimiento preventivo y controla tiempos de resolución.

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Hoteles

Gestión del mantenimiento integral de hoteles, resorts y complejos turísticos.
Control de incidencias, seguimiento de proveedores y optimización de servicios para asegurar la experiencia del huésped.

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Contamos con experiencia en empresas de distintos ámbitos y sectores. Analizamos tu caso y te asesoramos.

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¿Por qué FAMA?

FAMA es un aliado tecnológico especializado en la gestión integral de activos e infraestructuras, con una trayectoria consolidada en organizaciones públicas y privadas que requieren control, trazabilidad y fiabilidad en la gestión de sus edificios y servicios.

Un partner con experiencia demostrada

  • Más de 100 proyectos desarrollados
  • Más de 3.000 operaciones diarias de media
  • Más de 80.000 inmuebles gestionados
  • Más de 300.000 usuarios activos

Un equipo preparado para acompañar a las organizaciones

Detrás de FAMA hay una estructura sólida y un equipo multidisciplinar con amplia experiencia en tecnologías de la información aplicadas al Facility Management.

  • Capacidad para acompañar a los clientes y entender la idiosincrasia de cada organización.
  • Orientación a soluciones alineadas con las necesidades reales del cliente.

Una base tecnológica robusta, donde el 60 % de la plantilla está formada por ingenieros informáticos.

Seguridad y cumplimiento

FAMA incorpora un enfoque de seguridad orientado a organizaciones que exigen garantías en la gestión de datos: cumplimiento de RGPD, certificaciones de seguridad del CPD y auditorías periódicas.

Compromiso con el sector del Facility Management

FAMA mantiene un compromiso activo con la profesionalización del Facility Management y el papel de la tecnología como facilitadora de la gestión de activos e infraestructuras, participando en iniciativas, foros y asociaciones de referencia del sector.

FAQS

La gestión integral de instalaciones consiste en coordinar de forma unificada los servicios, activos y procesos necesarios para la correcta operación de un edificio. Incluye la administración de proveedores, la supervisión de servicios y el control de la información asociada a las instalaciones, con una visión global y transversal.

La gestión de instalaciones tiene un enfoque más amplio. Mientras que el mantenimiento se centra en conservar los activos, la gestión integral de instalaciones aborda el gobierno global del edificio, integrando servicios, espacios, activos y proveedores para asegurar la continuidad operativa y el control.

Un software de gestión de instalaciones centraliza la información de los edificios y sus servicios, facilitando el control operativo, la trazabilidad y el análisis. Permite pasar de una gestión fragmentada a una gestión integral de instalaciones basada en datos fiables.

Sí. FAMA está diseñado para entornos donde participan diversos servicios y proveedores, facilitando la coordinación, el seguimiento de la actividad y la conservación del histórico de lo ocurrido en las instalaciones.

Sí. Al centralizar la información operativa de las instalaciones, FAMA aporta reporting y tableros de control que permiten analizar la actividad, detectar desviaciones y apoyar la toma de decisiones estratégicas.

FAMA está orientado a la gestión de instalaciones en edificios de diferentes tipologías y usos, adaptándose a las necesidades de organizaciones públicas y privadas con una o múltiples ubicaciones.

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